🌎 Nous sommes à la recherche d’un(e) coordinateur(trice) d'excursions basé(e) en Amérique latine (fuseau horaire +/-1h) 🌎

Nous recherchons une personne à son compte : il ne s’agit pas d’une offre d’emploi salarié. Merci de prendre connaissance de l’intégralité de l’annonce avant de postuler. Si cette offre ne te correspond pas mais que tu connais LA personne qui pourrait être intéressée, alors partage-lui cette annonce !

Qui sommes-nous ?

Nous sommes une agence spécialisée dans l'organisation d’excursions et de voyages sur-mesure au Costa Rica, au Mexique, au Pérou et en Bolivie, offrant des expériences uniques à une clientèle francophone. Notre mission est de créer des souvenirs inoubliables et de permettre à nos clients de découvrir la beauté et la richesse culturelle de ces pays.

Notre site internet : https://www.world-evasion.com/.

Le poste :

Nous recherchons une personne dynamique et organisée pour rejoindre notre équipe en tant que coordinateur(trice) d’excursions au Mexique.

Les principales responsabilités incluent :

🔹 Réceptionner les demandes entrantes et les traiter avec efficacité ; 🔹 Organiser les excursions en collaboration avec nos prestataires locaux ; 🔹 Assurer un suivi attentif et réactif, gérer les annulations, les imprévus et les réclamations ; 🔹 Maintenir un haut niveau de satisfaction client en offrant un service personnalisé ; 🔹 Prospecter activement sur les réseaux sociaux pour développer notre clientèle ; 🔹 Animer notre groupe de voyage au Mexique sur Facebook en partageant des articles, en répondant aux messages et en offrant des conseils.

Savoir-être :

Notre agence étant à taille humaine, ta personnalité sera un critère de sélection très important.

• Adhérer aux valeurs de l’agence,
• Être disponible et aimer rendre service et offrir un service de qualité,
• Faire preuve de bienveillance, d’intelligence sociale, de discrétion et de discernement,
• Être capable de prendre des initiatives,
• Être motivé(e) et avoir une attitude positive,
• Être organisé(e) et réactif(ve),
• Capacité à travailler de manière autonome et/ou en équipe,